TESLİMAT ALANI
Sitemizde (“WEBSITE”) satışa sunulan ÜRÜNLER yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir. Türkiye dışındaki adreslere sipariş verilmesi mümkün değildir. Tüm teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmakta olup, Türkiye içindeki dağıtım ve teslimat Aras Kargo tarafından gerçekleştirilmektedir.

TESLİMAT SÜRESİ
Siparişlerinizin hazırlanması, faturalandırılması ve kargoya verilmesi ortalama 7–14 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. İş günü kavramı hafta sonları ve resmi tatilleri kapsamamaktadır. Ürünler kargoya teslim edildiğinde, kayıt formunda belirtilen elektronik posta adresi doğru olduğu sürece, müşteriye otomatik bilgilendirme mesajı gönderilecektir.

TESLİMAT SÜRELERİ VE ÜCRETLERİ
Sipariş oluşturma aşamasında, satın alınan ÜRÜNLER için tahmini teslimat süreleri ve kargo seçenekleri müşteriyle paylaşılır. Kargo ücretleri seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır. Ücretsiz kargo hizmeti sunulmadığı durumlarda, kargo bedeli ürün fiyatına ek olarak müşteri tarafından ödenir. Teslimat süreleri ve ücretleriyle ilgili detaylı bilgiler sitemizde ayrıca yer almaktadır.

Önemli Not: Müşteriden hiçbir şekilde gümrük vergisi, damga vergisi veya benzeri ek ücret talep edilmeyecektir. Ödeme aşamasında belirtilen toplam tutar, müşteri tarafından ödenecek nihai tutardır.

TESLİMAT KOŞULLARI
Paketler, alıcının kimlik ibrazı ve imzası karşılığında teslim edilmektedir. Alıcının adreste bulunmaması halinde, teslimat notu bırakılır ve paket en yakın Aras Kargo şubesinden teslim alınabilir.

TESLİMATTA YAŞANABİLECEK SORUNLAR
Sipariş onayı sırasında müşteri, tahmini teslim tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatlar en geç otuz (30) gün içinde yapılacaktır. Bu sürenin aşılması halinde müşteri, satıcıya makul bir süre tanıyarak yazılı olarak bildirimde bulunabilir. Belirlenen ek sürede de teslimat gerçekleşmezse, müşteri sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda satıcı, müşteri tarafından ödenen ürün bedelini, vergileri ve teslimat ücretlerini aynı ödeme yöntemiyle, gecikmeksizin iade edecektir.

Satıcı, ürün müşteriye teslim edilene kadar sorumluluğunu taşır. Müşteri, teslim aldığı üründe görülebilecek hasar veya eksikliği, teslimden itibaren üç (3) gün içerisinde kargo şirketine bildirmekle yükümlüdür.